На рынке образовательных услуг появилось немало компаний,
которые выступают в роли посредников между репетитором и учеником. Они находят взаимно заинтересованных участников
учебного процесса и содействуют их сотрудничеству. Услуги таких агентств, как
правило, ориентированы на учеников. Они предлагают широкий выбор преподавателей
от студентов и школьных учителей до профессоров университетов и носителей языка,
подбирают репетиторов в соответствии со всевозможными требованиями, включающими
возраст, пол, опыт работы, время и место проведения занятий и предоставляют документы, подтверждающие профессиональную
компетентность преподавательского состава. Не вдаваясь в вопросы качества
предоставляемых услуг, можно сказать, что выгода для ученика очевидна. Остается
выяснить выгоду таких агентств для преподавателей. Считается, что, обращаясь в
такие агентства, преподаватель за определенный процент получает доступ к обширной
базе учеников. Звучит заманчиво и
вполне логично. Но так ли все привлекательно, как кажется на первый взгляд? Во-первых,
не совсем понятно, как осуществляется выбор преподавателя для ученика, если
под критерии, обозначенные клиентом, подходит несколько преподавателей. Во-вторых,
не меньшей загадкой остается формирование рейтинга преподавателей с одинаковым
количеством положительных или отрицательных отзывов. В-третьих, принимая
решение работать через посредническое агентство, преподаватель отдает рычаги
формирования своей профессиональной репутации агентству, утрачивая возможность
реагировать на отзывы клиентов. Другими
словами, преподаватель автоматически передает контроль над своими услугами посреднику и еще оплачивает его.